User Engagement and Activism On the daca Hashtag: An Analysis of Tweets

Abstract

El programa Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (daca, por sus siglas en inglés) impacta directamente a alrededor de 700 000 personas que residen en Estados Unidos, la mayoría de las cuales inmigraron desde México. Esta investigación presenta un análisis de con- tenido de los tweets del hashtag daca en tres días cruciales relacionados con la finalización de dicho programa, y examina los usos del hashtag de las partes interesadas, así como su interac- ción con éste. Los resultados mostraron diferencias significativas en el nivel de participación de las diversas partes interesadas, pero no entre aquellos que apoyaron, se opusieron o fueron neutrales hacia el daca. Sin embargo, hubo diferencias entre las partes interesadas, así como entre los grupos, en lo que respecta al llamado a la acción. Este estudio proporciona una mejor comprensión de la participación y el activismo de los usuarios a través de Twitter en el debate público que podría tener como resultado cambios en la política.

Deferred Action for Childhood Arrivals (daca) directly impacts about 700,000 people residing in the United States, most of whom immigrated from Mexico. This research presents a content analysis of tweets from the daca hashtag on three crucial days pertaining to ending daca, ex- amining stakeholders’ uses of the hashtag and their engagement with it. Results showed sig- nificant differences in the level of engagement by different stakeholders but not between those who supported, opposed or were neutral toward daca. However, there were significant differ- ences between the different stakeholders, as well as between the groups, with regards to call to action. The study provides a better understanding of user engagement and activism via Twitter in public debate that could potentially result in policy changes.